En cas de crise avérée, il est très important d’apporter aux victimes un soutien moral doublé d’un accompagnement personnalisé afin de réduire les risques post-traumatiques.

Ni la formation, ni la prévention ne préparent vraiment à une situation de crise dont l’intensité peut varier de l’agression verbale à l’agression physique. C’est pourquoi, Loomis, fort de son expérience, a mis en place des solutions d’accompagnement graduées adaptées aux différentes situations de crise.
De plus, il est nécessaire de tirer des enseignements des crises traversées par le personnel afin de mieux anticiper et de prévenir lorsque cela est possible de telles situations. Cette démarche s’appuie le plus souvent sur l’intervention de spécialistes externes à l’entreprise.

Ainsi Loomis intervient dans plusieurs domaines en collaboration avec des experts reconnus :

• Accompagnement psychologique du personnel
• Aménagement de programmes de préparation mentale
• Debriefing et analyse contextuelle