Technicien d’outil informatique H/F

Au sein de notre entité spécialisée dans l’installation d’automates fiduciaires et d’équipements physiques de sécurité à destination des banques et des commerçants, le/la Technicien d’outil doit prendre en charge de la surveillance de l’activité nationale du Cash Forecasting.

Le/la Technicien est en charge notamment de la gestion technique :

Superviser l’activité de Cash Forecasting :

  • Vérifier l’intégration des fichier clients
  • S’assurer du bon ‘’ Approvisionnement ‘’ de tous nos DAB.
  • Gérer ou détecter l’ensemble des automates non approvisionnés
  • Intégrer des nouveaux parcs

Echanger avec les agences :

  • Contrôler le respect du process par les agences
  • Prévoir des sessions d’échanges avec les agences
  • Prévoir des informations de performance à destination des agences

Avoir des outils ‘’ Prédictif ‘’ :

  • Proposer des évolutions d’optimisation de l’outil prédictif
  • Analyser les alertes remontées par l’outil
  • Lancer les actions correctrices pour servir le client

Contacter les Clients :

  • Etre un interlocuteur pour les clients externes et internes sur les sujets d’exploitations.
  • Etre en capacité à présenter l’outil

Missions complémentaires :

  • Respecter la discrétion professionnelle liée à la particularité sécuritaire de l’activité (cf. documents sécurité).
  • Appliquer scrupuleusement toutes les règles et instructions de sécurité des biens et des personnes.
  • Réaliser les missions qui lui sont confiées dans le respect des exigences « Qualité » et contractuelles définies par la Direction.

L’énumération des tâches et activités s’inscrit dans le cadre d’emplois-types, restant entendu que compte tenu, notamment de l’évolution de l’entreprise, la liste des tâches décrites ci-dessus n’a pas un caractère exhaustif.

Profil recherché :

Compétences techniques :

  • Compétence technique de niveau 2 sur la maintenance automates
  • Bonne connaissance du fonctionnement de notre activité de gestion
  • Bonne connaissance des systèmes d’information informatiques.
  • Maîtrise de la gestion de documents et des outils bureautiques….)

Qualités humaines :

  • Capacité d’adaptation
  • Compétences techniques
  • Sens relationnel
  • Rigueur
  • Respecter les délais
  • Pédagogie

Formation : filière technique.

Expérience : Solides bases techniques.  

Langues : Maîtrise de l’anglais technique.

Poste: Technicien de cellule Cash forecasting H/F
Type de contrat : CDI
Localisation : Lutterbach

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